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Política de Devolução

Caro Cliente:

   Antes de devolver os itens para nós, por favor leia e siga nossas instruções sinceros abaixo. Vamos apreciar o cuidado de ler a nossa política de devolução e certificando-se que todos os critérios sejam atendidos antes de enviar todos os itens de volta para nós.

   Esta política de retorno é aplicável a todos os itens em nosso site, exceto aqueles especialmente marcadas.

Persunpt.com ao seu serviço!

Antes de enviar para fora, vamos verificar todos os detalhes do produto para você, certifique-se de que os acessórios relacionados estão incluídos. Nosso QC equipe de testes de produtos encomendados estão funcionando corretamente antes de serem embalados e enviados para você. Isto é além dos controlos normais de garantia de qualidade que todos os produtos passaram na linha de fábrica.

Política de Cancelamento

Cancelamento de pedidos

Entendemos que encomendar um vestido para sua ocasião especial é uma empresa importante, e nossa política de cancelamento foi criado com isso em mente. No entanto, é importante para notar que os nossos vestidos são feitos por encomenda, e uma vez que o processo de criação começou os materiais não podem ser reutilizados. A boa notícia é que, depois de fazer seu pedido, ainda há tempo para se decidir. Por favor, consulte a nossa política de cancelamento abaixo para detalhes.

Nossa Política de Cancelamentos

Pedidos cancelados no prazo de 12 horas de confirmado pagamento será elegível para você obter um reembolso total.
Pedidos cancelado 1 dia pós o pagamento confirmado serão elegíveis para um reembolso parcial consiste no custo de transporte total e 80% do preço de compra do produto.
Pedidos cancelados 2 dias após o pagamento confirmado serão elegíveis para um reembolso parcial consiste no custo de transporte total e 60% do preço de compra do produto.
Depois de 2 dias de pagamento confirmado, seu pedido não poderá ser cancelada mais. Nós só podemos reembolsar o custo de envio cheio!

Ações

Produtos

Tempo Frames

Montante da restituição

Preço de Produto

Custos de Envio

Cancelamento

Vestidos personalizados

dentro de 12 horas de confirmação do pedido

reembolso completo

dentro de 24 horas de confirmação do pedido

70%

100%

dentro de 48 horas de confirmação do pedido

50%

100%

Vestidos de padrão

dentro de 12 horas de confirmação do pedido

reembolso completo

dentro de 24 horas de confirmação do pedido

80%

100%

dentro de 48 horas de confirmação do pedido

60%

100%

Vestidos em stock

Antes que o item é enviado 

reembolso completo

Nota: Depois de 2 dias de pagamento confirmado, seu pedido não poderá ser cancelada mais. Nós só podemos reembolsar o custo de envio cheio!

Política de Devolução

Retornando de substituição ou reembolso

Quando o pacote chega, nós encorajamos você a experimentar os produtos mais rapidamente possível, sem retirar as etiquetas, alterando, ou lavar produtos. Se você está retornando ou troca de vestidos ou acessórios, por favor, certifique-se que estão em sua condição original –não usado,não lavando, inalterada, sem danos,limpo, livre de fiapos e pêlos e com intactos e anexado.

Se os vestidos não estão em sua condição original, podemos cobrar mais taxa de manutenção para cobrir nosso perder.

Talvez a sua ordem não pode ser devolvido se os vestidos são impossíveis de serem revendidos!

Utilize correio postal em vez de entrega expressa para devolver os itens para salvar o seu custo de transporte e evitar o imposto em nosso lado.

Com defeito, danificados ou perdidos

Por favor, verifique o conteúdo da embalagem antes de assinar. Você pode obter um reembolso do custo total do preço de aquisição, acrescido dos custos de transporte para defeituoso, danificado ou enviado errado. Se os itens foram danificados durante a entrega, sugerimos que você tirar fotos ou vídeo e ter uma "prova de dano" documentação de entrega da transportadora. Problema de qualidade pode ser definida como defeitos de qualidade óbvia, então, seguindo exigência de personalização e tamanho desvio dos critérios de tamanho postados.

Problemas de dimensionamento ou ajustar

Como todos os nossos vestidos são feitos à mão e de forma personalizada, por favor, certifique-se de nos dar o tamanho exato. Clique aqui para Guia de Tamanho.O vestido terminado podem variar de aproximadamente 2,5 cm em cada sentido das medidas especificadas. Para certificar-se o item se encaixa perfeitamente, nossos costureiros ter feito os sindicatos, tecido extra para permitir que pequenas modificações. Além disso, as contas e os fios adicionais são incluídos no pacote.

 Para a diferença de tamanho desvio, por favor, tire algumas fotos sobre a mercadoria colocando-a no chão e colocar uma régua de fita para medir o problema. Você deve enviar as fotografias para service@persunpt.com e vamos ter o pessoal designado para levar a disputa e dar uma resposta dentro de 24 horas.

Vestido não é o tamanho que você pediu

Se o tamanho do vestido diferem das especificações que você requisitou mais de uma polegada, nós encorajamos você a encontrar um alfaiate local para fazer ajustes, e nós vamos cobrir até 100%, mas não mais do que € 60 Preço do produto como adequando os custos. Se você escolhe esta opção, exige uma cópia do recibo de seu alfaiate, quando do pedido de reembolso.

O vestido é o tamanho certo, mas não tem

Dada a singularidade do produto em caso de fabricação sob encomenda, vestido de acordo com as especificações que você requisitou não pode ser devolvido ou trocado. No entanto, anexado um tecido nas costuras de seu vestido, você pode fazer pequenos ajustes em um alfaiate local que não vamos cobrir o custo. Atenção: se suas especificações da ordem diferem muito de tamanho final do pedido, o redimensionamento poderá não ser possível.

Se você tem certeza que você tem um vestido que não está de acordo com as especificações do seu pedido, por favor, tirar algumas fotos da mercadoria colocando-a no chão e colocar uma régua de fita para medir o problema. Você deve enviar as fotografias para service@Persunpt.com e vamos ter o pessoal designado para levar a disputa e dar uma resposta dentro de 24 horas. Em geral, nós daremos um reembolso total ou troca de um direito para você!

Cor errada

As configurações do monitor do computador pode variar a cor das imagens mostradas no site de PERSUN. Pequenas diferenças entre a cor recebido e visualizado na tela não serão considerados como defeitos ou erros. E as imagens da página são apenas para referência, a cor pode não ser 100% mesmo, só podemos garantir 90% de similaridade com os modelos. No entanto, se você tem certeza que você recebeu o artigo em uma cor errada, por favor fornecer fotos como prova e contacte-nos para um reembolso total ou troca de roupa.

Pedidos Atrasados

Se o seu pedido não chega no tempo estimado, o Departamento de Atendimento ao Cliente irá oferecer-lhe a opção de cancelar ou continuar com o seu pedido. pode optar por cancelar o pedido e solicitar o reembolso total ou esperar um pouco mais e obter 30% do custo de transporte como compensação.

***Pedidos Atrasados veio por transportadora não são reembolsáveis ​​ou permutáveis.

Processo de devolução

***Não aceitamos devolução ou troca, sem motivos razoáveis​​, exceto aqueles com má qualidade, tamanho ou cor.

1) Preencher e enviar uma solicitação de devolução para service@Persunpt.com no prazo de 7 dias após ter recebido o pacote. Deve incluir uma explicação e fotografias que documentam a razão para o retorno. Os retornos não serão aceitos sem a aprovação prévia do Serviço ao Cliente.

2) Quando Serviço ao Cliente aprova seu pedido, nosso endereço é anexado ao e-mail de confirmação, por favor, enviar o item para o Formulário de Devolução de produtos acabados de volta para nós o mais breve possível.

3) Assim que recebemos o pacote, o reembolso será processado dentro de 3-5 dias úteis. O reembolso precisa de 2 ciclos de faturamento para chegar à sua conta, após o seu retorno é confirmado e inspecionado. Os itens devolvidos que não estão em condições aceitáveis​​,não pode ser processados ​​como reembolsos e não será enviado a você.

*Eu tenho lido, compreendido e aceito as condições do retorno.

ID:__________

Pedido #___________

Data:_____________

Item ID #

Tamanho

cor

Razão de Retorno

De crédito ou de câmbio

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Se Exchange, desejada volta item (ID Item, tamanho, cor)

Item ID #

Tamanho

Cor